ИТ-аутсорсинг
Компания «Кубио Рус» (торговая марка Arroba) совместно со своими партнерами компанией "КРАУД" предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга и Консалтинга, включающие в себя:
ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ
Модернизация, ремонт и техобслуживание. Создание рабочих мест сотрудников. Установка программного обеспечения.
СЕРВЕРЫ.
Организация совместной работы. Проектирование. Сборка. Монтаж. Сопровождение и мониторинг. Размещение в ЦОД (центр обработки данных).
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ
Подключение и настройка устройств печати и сканирования. Обслуживание и мелкий ремонт.
ТЕХПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Неограниченная удаленная поддержка и консультирование сотрудников по всем вопросам.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ
Подключение сетевого оборудования. Настройка Wi-Fi, организация резервного канала, ограничение доступа к интернет ресурсам.
ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С И БУХГАЛТЕРСКИХ ПРОГРАММ
Установка и обновление ежеквартальных форм отчетности и конфигурации 1С. Настройка интеграции с клиент-банками
ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОНИИ
Подключение и настройка телефонной связи. Связь филиалов в единое адресное пространство. Применение индивидуальных алгоритмов обработки входящих и исходящих вызовов, голосового меню, получение факсов.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОВАЙДЕРАМИ
Контроль за работой и управление тарифами поставщиков услуг интернет, телефонии, хостинга. Взаимодействие при авариях и замене оборудования. Сокращение расходов.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНТРОЛЯ ДОСТУПА
Создание и поддержка работоспособности системы контроля и управления доступом. Программирование карточек, разграничение доступа в помещения. Учет рабочего времени.
ИТ-АУДИТ и КОНСАЛТИНГ.
Аудит ИТ инфраструктуры. Составление отчета.
Аудит информационной безопасности. Поиск и анализ внешних и внутренних угроз
Анкетирование сотрудников. Паспортизация рабочих мест.
Предоставление отчета с рекомендациями по улучшению стабильности работы и сохранности данных.